La farmacia actual

Metodologia

Se trata de un curso es presencial con un formato de 15 a 20 participantes como máximo, con los que trabajamos alternando formación teórica con dinámicas de grupo.

La formación gira entorno a casos reales, y propone herramientas y recursos que después se pueden aplicar a cada una de las farmacias.

Además, con la técnica del Benchmarking aprenderemos a enriquecer nuestro negocio a través de los conocimientos y experiencias personales de los asistentes.

Una vez finalizado el curso, se tendrá acceso a tutorías personalizadas para resolver dudas.

La duración es de 4 horas con una ½ h de descanso en horario de tarde.

Programa

1 PARTE: ANALISIS

1) Posicionamiento de nuestra farmacia. Punto de partida.

¿Sabemos que somos? ¿Somos como todos, o no ?, ¿sabemos cómo nos ven nuestros clientes? ¿Preguntamos a nuestros clientes?

2) Análisis DAFO de la farmacia.

3) Nuestros clientes. Como son? Son fieles? Son de paso? Son suficientes? Son Hombres, mujeres, ancianos … .

2 PARTE: DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS

La correcta definición de las estrategias de trabajo nos derivará a una serie de actuaciones más detalladas, que se acabaran transformando en la planificación anual.

3 PARTE: PLANIFICACIÓN

Plasmaremos en un documento, los aspectos que queramos desarrollar a lo largo del año. También los recursos que necesitaremos.

Dentro de esta planificación tendremos en cuenta diferentes aspectos: Categorías desarrollar / Acciones con clientes a realizar / Acciones a realizar con el personal.

4 PARTE: ACCIÓN

Aprenderemos la mejor metodología para incorporar una nueva categoría a la farmacia.

Que herramientas 2.0 nos pueden ayudar a conseguirlo.

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Características del curso

farmacia
redes sociales
web 2.0
gestión de la farmacia

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  • Precio: 75 €
  • Duración: 4 horas
  • Certificado: No
  • Presencial: Si

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